ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തിരിച്ചടി നൽകി ഒറീദു, പ്ലാനുകളിൽ വലിയ വർദ്ധനവ്

ഫെബ്രുവരി മുതൽ 5 ജി മൊബൈൽ പാക്കേജുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് പ്രഖ്യാപിച്ച് ഒറീദു. ഇത് രണ്ടാം തവണയാണ് കമ്പനി അവരുടെ പാക്കേജ് ഒരു വർഷത്തിനുള്ളിൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നത്. സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഇതു വലിയ വിമർശനങ്ങൾക്കു വഴി വെച്ചിട്ടുണ്ട്.

ബ്രോഡ്‌ബാൻഡിനായുള്ള എൻട്രി ലെവൽ പ്രൈസ് പ്ലാനിലെ വർദ്ധനവ് പരിഹരിക്കുന്നതിനായി ഒറീദു കഴിഞ്ഞ തവണ ഒ‌എസ്‌എൻ, നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് പോലുള്ള അധിക സേവനങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഇത്തവണ അത്തരം ആനുകൂല്യങ്ങളൊന്നുമില്ല.

“പണമടയ്ക്കുന്നവർ അവർ നൽകുന്ന പണത്തിനു പകരമായി മികച്ച സേവനം നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള പരാമർശം യാഥാർത്ഥ്യത്തിന് നിരക്കുന്നതല്ല. ഇതുവരെ, 5 ജി നെറ്റ്‌വർക്ക് കൃത്യമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. സൂചിപ്പിച്ച സൗജന്യ സവിശേഷതകൾ മൊബൈൽ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പാക്കേജുകൾക്ക് പ്രയോജനകരവുമല്ല. ഈ വർദ്ധനവിൽ ഒരു ഉപഭോക്താവും സംതൃപ്തനാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നില്ല.” ഒരു സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപഭോക്താവ് ട്വിറ്ററിൽ പറഞ്ഞു.

വില മാറ്റത്തിൽ പഴയതും പുതിയതുമായ പോസ്റ്റ്പെയ്ഡ് പാക്കേജുകൾ ഉൾപ്പെടും. മുൻ പാക്കേജിനെ ആശ്രയിച്ച് 10 മുതൽ 50 റിയാൽ വരെയാണ് വില വർദ്ധനവ്.

2020ൽ ഞങ്ങളുടെ 5ജി കവറേജ് വളരെയധികം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും പ്ലാനുകളിൽ നിന്നുള്ള പ്രയോജനങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തുവെന്ന് ഒറീദു കസ്റ്റമർ കെയർ ഒരു ട്വിറ്റർ ഉപയോക്താവിന് നൽകിയ മറുപടിയിൽ പറഞ്ഞു.

ഒറീദുവിന്റെ സേവനങ്ങളിൽ ഏകദേശം മൂന്ന് ദിവസമായി ഇടയ്ക്കിടെ തകരാറുകൾ കണ്ടതിന് തൊട്ടുപിന്നാലെയാണ് പുതിയ തീരുമാനമുണ്ടായത്. വ്യാപകമായ പരാതികൾക്ക് ശേഷം, ഒറീദു  രണ്ട് മാസത്തേക്ക് 50% കിഴിവ് വാഗ്ദാനം ചെയ്തിരുന്നു.

📱Ooredoo surprised its customers with yet another unwanted spike in price plans weeks after intermittent service outages triggered backlash. Post-paid prices plans will increase from February with no extra benefits to compensate. @OoredooCare
Read more👇 https://t.co/nUOQRjldvw

— Doha News (@dohanews) December 31, 2020